Saltar para o conteúdo
Programa Nacional de Acesso FinanceiroPrograma Nacional de Acesso Financeiro
Jurídico

Política de Cookies

Esta política explica o que são cookies, quais as categorias que Programa Nacional de Acesso Financeiro utiliza neste website, o que cada uma faz, quanto tempo duram, e como pode recusá-las ou eliminá-las em qualquer momento.

  • Consentimento obrigatório para cookies não essenciais
  • Pode alterar as suas escolhas em qualquer momento
Nesta página
  1. O que são cookies
  2. Por que as utilizamos
  3. Categorias de cookies
  4. Quanto tempo duram os cookies
  5. Cookies de terceiros
  6. Recusar e eliminar cookies
  7. Efeito do bloqueio de cookies
  8. Actualizações e contacto
Contactar apoio
Secção 01

O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um website pede ao seu navegador para armazenar no seu dispositivo.

Quando regressa ao site, o navegador envia esses ficheiros de volta, para que o site possa reconhecer a sua sessão, recordar as suas preferências ou medir como as páginas são utilizadas. Tecnologias semelhantes — como armazenamento local, armazenamento de sessão e pequenos píxeis de rastreamento — funcionam de formas comparáveis, e esta política abrange todas elas sob o termo geral "cookies".

Um cookie geralmente contém o nome do site que o definiu, um valor (frequentemente um identificador aleatório) e uma data de expiração. Os cookies não podem ler outros ficheiros no seu dispositivo e não são programas.

Secção 02

Porque utilizamos cookies

Programa Nacional de Acesso Financeiro utiliza cookies para manter o website seguro e funcional, para recordar as escolhas que faz, para compreender quais as páginas úteis e — quando consentiu — para medir o desempenho do nosso marketing. Os cookies estritamente necessários são definidos assim que abre o site, porque o site não pode funcionar sem eles. Todas as outras categorias são apenas ativadas após consentimento seu, e pode retirar esse consentimento em qualquer momento.

Secção 03

As categorias que utilizamos

Cada cookie neste site pertence a um dos quatro grupos abaixo.

Cookies estritamente necessários

Estes mantêm o site utilizável: mantêm a sua sessão enquanto se move entre páginas, distribuem o tráfego entre servidores, protegem formulários contra abuso automatizado e recordam as escolhas de cookies que já fez. Não constroem um perfil seu e não podem ser desativados através da nossa faixa de consentimento, porque sem eles funções essenciais como o acesso à conta falhariam.

Cookies de preferência (funcionalidade)

Estes recordam as definições que escolhe — por exemplo o idioma da interface, uma região, uma preferência de visualização ou se dispensou um aviso informativo. Tornam o site mais conveniente, mas não são essenciais; se os recusar, o site continua a funcionar e simplesmente pede as suas preferências novamente em cada visita.

Cookies de análise (desempenho)

Estes ajudam-nos a contar as visitas, ver quais as páginas lidas, quanto tempo as pessoas permanecem e onde ocorrem erros. O relatório é agregado: diz-nos que uma página é popular ou lenta, não quem é. Utilizamos os resultados para corrigir problemas e melhorar a estrutura do site.

Cookies de marketing (publicidade)

Estes registam que chegou de uma campanha ou publicidade particular, ajudam a evitar mostrar-lhe a mesma mensagem repetidamente, e medem se uma campanha levou a um registo. Podem ser lidos por parceiros de publicidade noutros websites. São apenas definidos com o seu consentimento explícito.

CategoriaObjetivoConsentimento necessárioDuração típica
Estritamente necessárioSessão, segurança, balanceamento de carga, registo de consentimentoNão — obrigatório para o funcionamento do siteSessão até aproximadamente 12 meses
PreferênciaEscolhas de idioma, região e apresentaçãoSimDias até aproximadamente 12 meses
AnáliseEstatísticas agregadas de tráfego e desempenho de páginasSimDias até aproximadamente 24 meses
MarketingAtribuição de campanhas e medição de publicidadeSimDias até aproximadamente 24 meses
Secção 04

Quanto tempo os cookies permanecem

Cookies de sessão existem apenas enquanto a sua janela de navegador está aberta e são eliminados automaticamente quando a fecha. Cookies persistentes permanecem até à sua data de expiração ou até que os elimine; neste site a sua duração varia de alguns dias a aproximadamente dois anos, consoante o objectivo. A expiração exacta de um cookie individual pode ser sempre inspeccionada nas definições de armazenamento do seu navegador.

Mantemos o registo das suas escolhas de consentimento durante um período limitado para que a faixa não reapareça em cada visita; após esse período, pediremos novamente.

Secção 05

Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por prestadores de serviços que actuam em nosso nome, por exemplo, prestadores de análise web, entrega de conteúdos, prevenção de fraudes ou medição de publicidade. Estes prestadores podem ler os seus próprios cookies quando visita outros sites que utilizam os mesmos serviços. Não controlamos o conteúdo dos cookies de terceiros; a utilização dos dados que recolhem é regida pelas suas próprias políticas de privacidade e notificações de cookies.

Quando um cookie de terceiros não é estritamente necessário, é apenas colocado após ter consentido através da faixa de cookies. Se deseja uma lista dos prestadores atualmente em utilização, contacte o apoio e forneceremos os detalhes actualizados.

Secção 06

Como recusar ou eliminar cookies

Tem sempre a liberdade de mudar de ideias.

Através da nossa faixa

Utilize a faixa de cookies ou a ligação de definições de cookies no site para aceitar ou rejeitar as categorias de preferência, análise e marketing. Rejeitar uma categoria impede que novos cookies desse tipo sejam gravados; os cookies já armazenados podem ser apagados através do seu navegador.

Através do seu navegador

Todos os navegadores principais permitem visualizar cookies armazenados, eliminá-los individualmente ou completamente, bloquear cookies de sites específicos, bloquear todos os cookies de terceiros ou eliminar tudo automaticamente quando o navegador é fechado. Normalmente encontrará estes controlos num menu denominado «Definições», depois «Privacidade», «Privacidade e segurança», «Permissões do site» ou «Cookies e dados do site». Os navegadores móveis oferecem as mesmas opções nos seus ecrãs de definições, e os sistemas operativos móveis fornecem controlos separados para identificadores de publicidade.

Navegação privada

Abrir o site numa janela privada ou incógnita significa que a maioria dos cookies é descartada quando fecha essa janela, embora isto não impeça que sejam definidos durante a sua visita.

Secção 07

O que acontece se bloquear cookies

Bloquear cookies estritamente necessários impedirá que partes do site funcionem: poderá ser incapaz de se manter ligado, submeter um formulário ou completar um passo seguro. Bloquear cookies de preferência significa que definições como o idioma não são memorizadas. Bloquear cookies de análise ou marketing não tem efeito na funcionalidade — simplesmente não será contabilizado nas nossas estatísticas e medição de campanhas.

Secção 08

Actualizações e como nos contactar

Analisamos esta política periodicamente e actualizamo-la quando os cookies que utilizamos, as tecnologias que estão por trás deles ou as regras aplicáveis mudam. A versão actual é sempre publicada nesta página; as alterações materiais serão sinalizadas no site ou através da faixa de cookies, e a utilização continuada após a actualização significa que a política revista se aplica.

Se tem uma pergunta sobre esta política, pretende detalhes de um cookie específico ou deseja exercer um direito de protecção de dados, por favor escreva ao nosso apoio através da página de contacto. Os documentos relacionados estão listados no rodapé de cada página, incluindo a nossa Política de Privacidade.

Ler a Política de Privacidade